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Posté : 10 mars 2009, 22:55
par Southy
J'ai eu aussi des problèmes avec eux ... mais le remboursement a été asser vite. Mais la pièces qu'ils vendaient ne s'adaptait pas sur les 4L ... alors que c'était en plein dedans ... Bravo
Posté : 10 mars 2009, 23:52
par Chico
bon moi pas eu de problème mais en même temps j'ai commandé une seul fois et c'était une sonde de température
par contre j'avais des problèmes pour finaliser la commande et un mec de chez eux m'a appelé le jour même pour savoir d'où ça venait ( problème de E-carte bleu)
après c'est sur que les commandes de plusieurs pièces est risqué si ils ont pas beaucoup de stock :s
Posté : 11 mars 2009, 18:13
par petibonohm
J'viens d'avoir OSCARO au téléphone (appel de ma part)
apparemment le conseillé que j'ai eu au téléphone s'est fait viré (ça reste à vérifier)
Ils sont dépassé par les commandes 1500/j à 4000/j et ils n'arrivent pas à suivre...
Finalement, la solution qui m'a été proposé c'est de renvoyer les pièces (même 15j après la date limite) avec une incertitude sur le remboursement des pièces. Ils me rembourse aussi les frais de retours.
Je vais quand même faire une lettre A/R pour leur dire mon mécontentement...
Je pense que je ne travaillerai plus jamais avec eux quand même
++BeN
Posté : 11 mars 2009, 18:26
par Con de Drôle
Rs01 a écrit : En général ça revient moins cher chez MRP que sur oscaro
késaco MRP ? :blink:
nico ^^
Posté : 11 mars 2009, 18:31
par petibonohm
Meulun Rétro Passion !!
++BeN
Posté : 11 mars 2009, 18:33
par CAD
je comoprends votre mécontentement mais c'est le pb de tous les sites en ligne qui travaillent en flux tendu. Grandlaurent à eu la parole du grand sage....
J'ai commandé chez un concurrent pour essayer... exactement la même chose....
Tout est dispo et après une attente de 15j, un joint (à 3€ svp), n'est finalement pas dispo... remboursement immédiat par virement du joint manquant et la commande a mis 3 semaines à arriver....
Ca marche comme ça, c'est comme ça qu'ils ont ces tarifs là.... c'est le jeux...
Toutefois, leur faire part de votre mécontentement ne pourra leur faire que du bien! Mais sachez que ce sera identique ailleurs
@+ CAD
Posté : 11 mars 2009, 18:49
par triion
Je pense que CAD et Grandlaurent ont raison, j'ai eu les mêmes "genres" de problèmes avec WEBDEALAUTO dont j'attends tjs certains remboursements ...
Je donc décider de faire le plus possible mes achats dans des magasins où on a un contact direct.
++ Triion
Posté : 11 mars 2009, 19:03
par Scooby
Au final, le gain n'est pas énorme en plus !
A mon avis, il vaut mieux aller chez AD ( ou autre revendeur ) et passer une belle commander pour titiller les -40% -50%
La dernière facture chez AD, on l'a faite avec François pour des rotules, disques, plaquettes, roulements, alternateurs, démarreurs .... et au final sur la qté tu peux négocier une belle remise !
Posté : 11 mars 2009, 19:36
par grandlaurent
CAD a écrit : je comoprends votre mécontentement mais c'est le pb de tous les sites en ligne qui travaillent en flux tendu. Grandlaurent à eu la parole du grand sage....
J'ai commandé chez un concurrent pour essayer... exactement la même chose....
Tout est dispo et après une attente de 15j, un joint (à 3€ svp), n'est finalement pas dispo... remboursement immédiat par virement du joint manquant et la commande a mis 3 semaines à arriver....
Ca marche comme ça, c'est comme ça qu'ils ont ces tarifs là.... c'est le jeux...
Toutefois, leur faire part de votre mécontentement ne pourra leur faire que du bien! Mais sachez que ce sera identique ailleurs
@+ CAD
+1
je suis entièrement de cet avis
Posté : 11 mars 2009, 20:17
par flope4
Scooby a écrit : Au final, le gain n'est pas énorme en plus !
A mon avis, il vaut mieux aller chez AD ( ou autre revendeur ) et passer une belle commander pour titiller les -40% -50%
La dernière facture chez AD, on l'a faite avec François pour des rotules, disques, plaquettes, roulements, alternateurs, démarreurs .... et au final sur la qté tu peux négocier une belle remise !
Même sans grosse quantité, j'ai un magasin sur chambé qui me fait toujours une remise )=